سياسة الخصوصية

سارية ابتداءً من 12 أكتوبر 2026

Nmimes تطبيق لتعلّم الرياضيات موجّه للتلاميذ وأوليائهم. تشرح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، ومن يساعدنا في تشغيل التطبيق، ومدة الاحتفاظ بالبيانات، وكيف يمكن لوليّ الأمر حذف كل شيء. وهي تشمل تطبيق Nmimes على Android وiOS، المتاح في تونس.

1. من نحن

يتولّى تشغيل Nmimes في تونس ‏Eya Ben Nessib، وهي من يقرّر كيفية استخدام بياناتك (أي «المسؤول عن المعالجة»).

للتواصل بخصوص أي شيء في هذه السياسة: contact@nmimes.com.

2. لمن صُمّم التطبيق

صُمّم Nmimes لتلاميذ السنوات السابعة والثامنة والتاسعة (من 12 إلى 15 سنة تقريبًا) ولأوليائهم. لا يمكن للطفل إنشاء حساب: يُنشئ وليّ الأمر حسابه أولًا، ثم حسابًا لكل طفل.

3. ما الذي نجمعه

4. موافقة وليّ الأمر

وحده وليّ الأمر يمكنه إنشاء الحسابات. يؤكّد وليّ الأمر بريده الإلكتروني برمز نرسله إليه، ويختار رمزًا سريًا، ثم يُنشئ حساب كل طفل باسم مستخدم ورمز دخول. وبذلك يوافق وليّ الأمر، نيابةً عن الطفل، على المعالجة الموصوفة هنا. يمكن لوليّ الأمر متابعة تقدّم الطفل، وتفعيل غرف الدراسة والإشعارات أو إيقافها، وحذف حساب الطفل في أي وقت.

5. لماذا نستخدمها

• إنشاء الحسابات وتأمينها
• حفظ التقدّم وعرض النقاط والشارات
• قراءة صورة الواجب وشرح التمرين
• الإجابة عن الأسئلة في المعلّم الذكي
• إيصال رسائل غرف الدراسة إلى بقية الأعضاء
• إرسال التذكيرات عندما يفعّل وليّ الأمر الإشعارات
• عرض الإعلانات التي تُبقي التطبيق مجانيًا (القسم 8)
• الحفاظ على أمان التطبيق: مراجعة البلاغات، ووقف الإساءة، وإصلاح المشاكل

لا نبيع البيانات، ولا نستخدم بيانات الأطفال لبناء ملفات إعلانية.

6. الذكاء الاصطناعي

• صور الواجبات تُرسل إلى Anthropic ‏(نموذج Claude) لقراءة التمرين وكتابة الشرح. لا نحتفظ بالصورة بعد ذلك، بل بنصّ التمرين والشرح فقط. وبموجب الشروط القياسية لواجهة Anthropic البرمجية، لا يُستخدم ما نرسله لتدريب نماذجها ويُحذف خلال 30 يومًا.
• أسئلة المعلّم تُرسل إلى AgentFlow، خدمة المعلّم الذكي الخاصة بنا، المستضافة على Microsoft Azure في فرنسا (منطقة France Central). تتلقّى السؤال ورقم الحساب دون اسم الطفل، وتحتفظ بالمحادثة 7 أيام كي يتابعها المعلّم، ولا تستخدمها لتدريب أي نموذج.
• قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي خاطئة. لكل إجابة زرّ «الإبلاغ عن هذه الإجابة»، ونراجع كل بلاغ (القسم 9).
• تُحذف الصور المحفوظة قبل 12 أكتوبر 2026 تلقائيًا في أجل أقصاه 30 يومًا من التقاطها. يمكن لوليّ الأمر حذفها قبل ذلك من ملف الطفل، وتُحذف مع الحساب.

7. من يتلقّى البيانات أيضًا

هذه الخدمات تعمل لحسابنا بموجب عقد، ولا تتلقّى إلا ما تحتاجه:

• Supabase: تستضيف قاعدة بياناتنا وتسجيل الدخول وتخزين الملفات، في باريس (فرنسا، الاتحاد الأوروبي).
• Microsoft Azure: تستضيف خدمة المعلّم الذكي الخاصة بنا في فرنسا (الاتحاد الأوروبي).
• Cloudflare: تقدّم هذه الصفحات وموقعنا على الويب.
• Anthropic: تقرأ صور الواجبات، كما في القسم 6.
• Google Firebase Cloud Messaging: ترسل الإشعارات إلى الهاتف.
• Google AdMob وأداة الموافقة من Google: تعرض الإعلانات (القسم 8).
• Google ML Kit: ماسح المستندات الذي يعمل على الهاتف؛ تبقى الصورة على الهاتف حتى يرسلها الطفل.

قد نكشف البيانات أيضًا إذا فرض القانون ذلك، أو لحماية شخص من أذى جسيم.

8. الإعلانات

Nmimes مجاني ويعرض إعلانات من Google AdMob. كل طلب إعلان يُعلم Google بأن التطبيق موجّه للأطفال وأن المستخدم دون سنّ الموافقة. الإعلانات غير مخصّصة أبدًا، ولا يُسمح إلا بالإعلانات المصنّفة G (لجميع الأعمار)، ولا يطلب التطبيق إذنًا لقراءة المعرّف الإعلاني للجهاز. ومع ذلك يجمع برنامج إعلانات Google بنفسه بعض البيانات التقنية، مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز وطريقة مشاهدة الإعلان أو النقر عليه، لعرض الإعلانات ومنع الاحتيال: انظر policies.google.com/technologies/partner-sites. عندما يشاهد الطفل إعلانًا مقابل مكافأة، نمرّر إلى Google رمزًا عشوائيًا يُستخدم مرة واحدة لتأكيد المشاهدة، ولا يحتوي على أي شيء يعرّف بالطفل.

9. ما يراه الأطفال الآخرون

• الترتيب: يرى أطفال المستوى نفسه اسم المستخدم الخاص بالطفل ونقاطه، دون اسمه ودون مستواه.
• المباريات: يرى الطفل الذي يلعب ضده اسمه وصورته الرمزية.
• غرف الدراسة: يمكن للأطفال الذين يتشاركون رمز الغرفة الدردشة، وإرسال الصور والرسائل الصوتية إذا سمح وليّ الأمر بذلك. يرى جميع الأعضاء ما يُرسل. يُذكَّر الأطفال بعدم مشاركة معلوماتهم الشخصية، ويمكنهم الإبلاغ عن أي رسالة أو عضو وحظر أي عضو. ويمكن لوليّ الأمر إيقاف غرف الدراسة، أو الصور والرسائل الصوتية فقط، لكل طفل. يقرأ شخص من فريق Nmimes كل بلاغ: خلال 24 ساعة إذا كان طفل في خطر، أو إذا شوركت معلومات شخصية، أو في حالة التنمّر؛ وخلال 72 ساعة في غير ذلك.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الحسابات والتقدّم ونتائج الذكاء الاصطناعي: حتى حذف الحساب.
• صور الواجبات: 30 يومًا على الأكثر.
• محادثات المعلّم الذكي: 7 أيام.
• غرف الدراسة: تُحذف مع رسائلها وصورها ورسائلها الصوتية بعد 48 ساعة من آخر رسالة.
• البلاغات: 90 يومًا بعد مراجعتها.
• رموز الإشعارات: حتى تسجيل الخروج أو الحذف.
• السجلات التقنية التي يحتفظ بها مزوّد الاستضافة (وقد تتضمن عناوين IP): يوم واحد.
• النسخ الاحتياطية: لا تتضمّن خطة الاستضافة الحالية أي نسخ احتياطية تلقائية. قبل أي تغيير في قاعدة البيانات قد نأخذ نسخة أمان لمرة واحدة، نحذفها خلال 30 يومًا.

11. الحذف وحقوقك

يمكن لوليّ الأمر حذف حساب العائلة بالكامل، أو حساب طفل واحد، من التطبيق: الإعدادات ← حذف الحساب، أو تعديل ← حذف حساب هذا الطفل. يتمّ الحذف فورًا ويشمل كل ما ورد في القسم 3. دون التطبيق، انظر كيفية طلب الحذف.

يمكن لوليّ الأمر أيضًا أن يطلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو الاعتراض على استخدامها، أو سحب موافقته، بالكتابة إلى contact@nmimes.com. نردّ خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

12. الأمان

تُشفّر البيانات أثناء نقلها (HTTPS). لا تُحفظ الرموز ورموز الدخول إلا بشكل مجزّأ. تضمن قواعد قاعدة البيانات ألّا تصل كل عائلة إلا إلى بياناتها، والملفات خاصة ولا تُقدَّم إلا عبر روابط قصيرة الصلاحية. ولا تُدرج بيانات جلسة الطفل على الهاتف في النسخ الاحتياطية للهاتف. لا تستخدم هذه الصفحات ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات الإحصاء.

13. القانون المطبّق

Nmimes متاح في تونس ويلتزم بالقانون الأساسي عدد 63 لسنة 2004 المؤرخ في 27 جويلية 2004 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية. وتوجد الاستضافة لدينا في الاتحاد الأوروبي (باريس وFrance Central).

14. التعديلات

إذا عدّلنا هذه السياسة، نحدّث التاريخ أعلاه ونُعلم أولياء الأمور داخل التطبيق قبل سريان التعديل.